Informações legais
Política de Reembolso
Condições para cancelamento, arrependimento e reembolso de produto digital.
Última atualização: 06/06/2026
1. Prazo de arrependimento
O comprador pode solicitar cancelamento da compra em até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas fora do estabelecimento comercial.
2. Produto digital
O produto vendido é digital. Após eventual cancelamento, o comprador não está autorizado a usar, copiar, compartilhar, reenviar, revender, publicar ou reproduzir o material recebido.
3. Como solicitar
A solicitação deve ser feita por um canal oficial de atendimento, informando nome, e-mail utilizado na compra e dados suficientes para localização do pedido.
4. Análise da solicitação
A solicitação será analisada com base no prazo, status do pagamento e dados do pedido. Quando aprovada, o reembolso será processado pelo mesmo meio de pagamento sempre que possível.
5. Prazos do provedor de pagamento
Após a aprovação do cancelamento, o prazo para o valor aparecer na conta, cartão ou fatura depende das regras do banco, bandeira do cartão ou provedor de pagamento.
6. Uso indevido do material
A reprodução, revenda, distribuição ou compartilhamento do ebook sem autorização viola direitos autorais e pode impedir novas liberações de acesso.
7. Suporte
Caso tenha dificuldade para acessar o ebook ou não tenha recebido o e-mail de entrega, entre em contato antes de solicitar reembolso para que possamos verificar e reenviar o acesso quando aplicável.